Casino Novalja - uvjeti korištenja
1. Opće odredbe
Ovim dokumentom utvrđuju se uvjeti korištenja usluga Casino Novalja (u daljnjem tekstu: Casino). Pristupom prostorima ili uslugama Casina svaki posjetitelj potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio sve odredbe navedene u ovom dokumentu. Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve osobe koje na bilo koji način koriste usluge ili sadržaje Casino Novalja.
Casino zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu danom objave ili na drugi način koji Casino odredi. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta.
2. Uvjeti pristupa
2.1 Dobna granica
Pristup Casino Novalja dozvoljen je isključivo punoljetnim osobama. Sukladno važećim propisima Republike Hrvatske, sudjelovanje u igrama na sreću dopušteno je osobama koje su navršile zakonski propisanu dob. Casino zadržava pravo provjere dobi svakog posjetitelja prije dopuštanja pristupa. Osobama koje ne ispunjavaju uvjet punoljetnosti pristup se uskraćuje bez iznimke.
2.2 Identifikacija
Casino može zahtijevati predočenje važeće osobne isprave radi provjere identiteta i dobi posjetitelja. Prihvatljive isprave uključuju osobnu iskaznicu, putovnicu ili drugu javnu ispravu s fotografijom izdanu od nadležnog tijela. Odbijanje predočenja isprave na zahtjev ovlaštene osobe Casina rezultira uskratom pristupa.
2.3 Pravo uskrate pristupa
Casino zadržava pravo uskrate pristupa ili uklanjanja s prostora Casina svakoj osobi koja:
- ne ispunjava uvjet punoljetnosti
- nije u stanju predočiti valjanu identifikacijsku ispravu
- narušava javni red i mir ili sigurnost ostalih posjetitelja
- krši kućni red ili upute ovlaštenog osoblja
- nalazi se pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava u mjeri koja ugrožava sigurnost ili red
3. Pravila ponašanja i kućni red
Svi posjetitelji Casino Novalja dužni su pridržavati se kućnog reda i uputa ovlaštenog osoblja. Zabranjeno je svako ponašanje kojim se narušava red, sigurnost ili udobnost ostalih posjetitelja. Casino ne snosi odgovornost za štetu nastalu uslijed nepoštivanja kućnog reda od strane posjetitelja.
Posjetitelji su dužni:
- poštivati upute osoblja Casina
- čuvati imovinu Casina i ne uzrokovati materijalnu štetu
- ne ometati ostale posjetitelje u korištenju usluga
- ne koristiti nedopuštene metode ili sredstva u igrama
Svako kršenje navedenih obveza može rezultirati trenutnim uklanjanjem s prostora Casina te, prema potrebi, prijavom nadležnim tijelima.
4. Odgovornost posjetitelja
Posjetitelj je osobno odgovoran za sve radnje poduzete za vrijeme boravka u Casino Novalja. Casino ne preuzima odgovornost za osobne predmete posjetitelja izgubljene, ukradene ili oštećene za vrijeme boravka, osim u slučajevima izričito propisanim zakonom.
Posjetitelj je dužan odmah prijaviti ovlaštenom osoblju svaki incident, kvar ili nepravilnost koju uoči za vrijeme boravka u Casinu.
5. Zaštita osobnih podataka
Casino Novalja prikuplja i obrađuje osobne podate posjetitelja isključivo u svrhe propisane važećim zakonodavstvom, uključujući provjeru identiteta i dobi, ispunjavanje zakonskih obveza te osiguranje sigurnosti prostora.
Osobni podaci obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka koji se primjenjuju u Republici Hrvatskoj, uključujući relevantne odredbe europskog zakonodavstva o zaštiti podataka. Podaci se ne ustupaju trećim stranama bez zakonske osnove ili izričitog pristanka posjetitelja, osim kada je to obvezno temeljem zakona ili naloga nadležnog tijela.
Posjetitelj ima pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih osobnih podataka u skladu s primjenjivim propisima. Zahtjevi u vezi s osobnim podacima podnose se pisanim putem na ovlašteni kontakt Casina.
6. Odgovorno igranje
Casino Novalja podupire načela odgovornog igranja. Kockanje je namijenjeno isključivo kao oblik zabave i ne smije se smatrati izvorom prihoda. Posjetiteljima koji smatraju da imaju problem s kontrolom kockanja preporučuje se da potraže stručnu pomoć nadležnih institucija ili organizacija za podršku osobama s problemima ovisnosti.
Casino surađuje s nadležnim tijelima u provedbi mjera zaštite ranjivih skupina, uključujući maloljetne osobe i osobe s problemima ovisnosti o kockanju.
7. Primjenjivo pravo i nadležnost
Uvjeti korištenja Casino Novalja tumače se i primjenjuju u skladu s pravom Republike Hrvatske. Za sve sporove koji mogu nastati u vezi s primjenom ovih uvjeta nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj.
Igre na sreću u Republici Hrvatskoj regulirane su Zakonom o igrama na sreću. Svi operateri koji nude igre na sreću dužni su poslovati u skladu s navedenim zakonom i odlukama nadležnih tijela, uključujući Ministarstvo financija - Poreznu upravu.
8. Kontakt i pritužbe
Posjetitelji koji imaju pitanja u vezi s ovim uvjetima ili žele podnijeti pritužbu mogu se obratiti ovlaštenom osoblju Casino Novalja neposredno na licu mjesta ili pisanim putem na kontakt adresu Casina. Casino Novalja obvezuje se razmotriti svaku pritužbu u razumnom roku i odgovoriti podnositelju na prikladan način.
Pritužbe se podnose u pisanom obliku i moraju sadržavati ime i prezime podnositelja, opis predmeta pritužbe, datum i okolnosti nastanka te kontakt podatke za povratnu komunikaciju.